以前、購入前に商品のことで問合せをさせて頂きました。海外のサイトだったので、正直返事が来るかどうか心配していましたが、丁寧にご対応いただいて、その節はお世話になりました。問合せをしても返信をしてくれたことで安心してお買い物することが出来ました。"
初めて利用しました。サイトも利用しやすく、製品もとても気に入っています。オーガニック商品を色々と見ながら、楽しくお買い物出来ました。"
初めて利用させていただきました。オーガニックミルクについて調べていたらエコベネさんに辿り着きました。宛名が手書きだったので、なんだかほっこりしましドイツから届いたんだって素敵な気持ちになりました。梱包がとても丁寧で商品にも満足。またぜひ利用したいです！"
今回は年末年始を挟んだためか届くまでかなり時間がかかり不安でした。でも商品は良いし値段も安いしやはりまた利用したいです。"
日本で買うよりも商品を受け取るまでに時間はかかりますが、お得な価格ということもあって、また利用すると思います。"
製品が思ったより早く到着してよかったです。オーガニック製品なので、いいと思いましたが、価格も安くて大満足です。また利用します！"
日本に長期滞在することになったのですが、ドイツでの愛用品を探していたとき、エコベネさんを見つけました。日本で買うとなると、ドイツとは価格が違うので、こちらのサイトに出会えて本当よかったです。今日商品を受け取りましたが、丁寧に梱包してくださったおかげで、きれいな状態で手にすることが出来ました。日本に長く居るときは、また利用したいと思います。"
初めてこちらのショップを利用させて頂きました。迅速な対応を感謝します。他の方のレビューにもあったのですが、注文から商品到着まで安心して待つ事が出来ました（思ったより早かったです）海外からの輸入代行販売？は以前利用した事があったのですが、こちらのショップは比較しても、とても信頼がおけると思います。ただ、リップスティックのお色がイメージカラーとちょっと違ってたので（見た目の選択はホント難しいですね）お色のサンプル品が有って選べたり出来るなら～良いのにと思いました。"
毎回購入している商品でも、在庫が無い状態が数カ月もあったり品揃えがいまいちな事が増えています。
そこだけが、マイナスです。
また、サイトが扱いにくいと感じます。"
日本未発売のゾネントアのハーブティーが購入できる点がとても魅力的でした。また、日本で発売されているものも、こちらではかなりお得に買えるのも良かったです。ラヴェーラのリップスティックも大変お安く販売されているので、買えてほくほくです。またリピート利用させて頂こうと思います。"
日本で探していた商品を購入することができ、商品の品質もよかったので、とても満足しています。送料を考えても、こちらでお願いしてよかったと感じています。"
ペイパル料金をで始め入金して、VIVANI HOT CHOCOLATEを８個注文したのですが、ドイツからの送料が高い為、
１０個に変更したら、快く、変更を受け入れて下さり、料金を日本の銀行で追加分振り込めてすごく良かったです。ありがとうございました。また、注文をしたいと思いました。"
利用開始から約２年目になります。製品は今のところ自分に合っています。困っている点が一つあります。
英語ならまだしも、ドイツ語やフランス語表記内容が理解困難です。（勉強不足で。）
できれば、日本語での説明があると、さらに商品を理解でき、安心度や信頼度がアップするかと思います。
その結果、継続利用者が増えると考えます。
日本語での簡単な説明を、ＨＰ上に記載等をご検討下さいませ。"
製品から包装、配送まで全部満足です。また利用したいです。"
webには、人気商品ランキングとか自分のほしいものが簡単に検索できるようになっており、利用しやすいサイトだと思います。ただ、支払いシステムが、現金でお支払いしたいお客様の場合、ゆうちょ銀行等では、振込用紙に必要事項の記入等、煩雑した手続きが、必要になる。何か出来上がった印刷物を、そのまま代金といっしょに窓口にもっていくと、現金のお客様でも、簡単に支払いが出来るシステムがほしいと感じました。あと、今回のみ、一部の商品（フェイスコンディショナー）に液漏れがありました。"
やっと到着しました。やはり国際郵便は時間がかかるのですね。
発送メールや評価のメールがかなり早く届いたので余計にドキドキしました。
パッケージと中の商品が一致するかも心配でしたが同じもので安心しました。
お世話様でした。"
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