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格安な国際配送

お客様に格安な国際送料で、ドイツの優れた品質の天然自然化粧品及び生活用品をご用意し、信頼できるドイツの郵便局(Deutsche Post)及びDHLを利用して国際配送しています。


国際航空送料が無料!

1万5千円以上ご購入いただいた場合、重さにより国際航空送料が無料または1,000円を決済時すぐに割引いたします。

お手頃な国際航空送料!

1万5千円未満のご購入の際にも、国際航空送料は最小限の安い送料をお約束します。



航空配送及び送料無料

より速く、より安全な国際航空配送サービスは、オンラインショッピングの基本です。エコベネの国際航空配送サービスは、お買い上げ合計が1万5千円以上の場合は、重さにより送料無料または1,000円を決済時にすぐに割引いたします。また、1万5千円未満の場合にも最小限の格安送料で、お客様が送料のご負担を感じることなく、製品をご購入することができるようお手伝いします。


送料は、安全決済の段階ですべての配送製品の重量の合計が自動的に計算され、総重量により計算されます。総重量は、配送製品の重量の合計と配送梱包ボックスの基本的な重量(200g)で計算されます。

総重量=すべての配送商品重量+配送梱包ボックスの基本重量(200g)

総配送製品の重さ
(梱包重量を除く)
1万5千円未満

1万5千円以
(無料/1,000円すぐ割引)
1g 以上 ~ 0.3kg 未満 780 円無料
0.3 kg 以上 ~ 0.8kg 未満1,280 円無料
0.8 kg 以上 ~ 1.8kg 未満2,680 円1,680 円
1.8 kg 以上 ~ 4.8kg 未満 5,780 円4,780 円
4.8 kg 以上 ~ 9.8kg 未満8,380 円7,380 円
9.8 kg 以上 ~ 19.8kg 未満12,880 円11,880 円
総重量は、配送製品の重量の合計と配送梱包ボックスの基本重量(200g)で計算されます。

※すべてのお荷物に照会​​番号が付き、日本郵便を通じてリアルタイムで追跡が可能です。また、紛失/破損による補償が100%保証されます。

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出荷された製品が紛失または破損しましたか?損失や損害に対する保険について

お客様に出荷されるすべての発送品は、ドイツ郵便局/ DHLを介して、損失と損害補償が可能iです。 ドイツ郵便局から出荷された製品が損失または破損した場合、お客様はドイツ郵便局から直接最大35ユーロまで補償を受けることができます。

※ご注意! 出荷された製品が破損した状態にある場合、必ず、配送をした日本の郵便局にすぐに連絡して、破損した商品に対する確認手続きをお願いします。損傷した製品は、パッケージを含み到着時の状態のまま保持する必要があります。

日本の郵便局にて破損かどうかの確認がされた後、すぐにエコベネ(info@eccobene.com)へご連絡をいただければ、ドイツ郵便局の破損に対する補償を受けることができるように準備します。

※日本郵便またはドイツ郵便局/DHLの判断に基づいて補償対象から除外される場合がありますので、商品の受領後、破損を確認されたらすぐに日本の郵便局に連絡をして、破損しているかどうかを判断する必要があります。

※補償は、通常ドイツ郵便局での商品破損受付後、14日ほどかかりますことをご了承ください。



私が注文した製品は、どのような航空宅配サービスを使用していますか?

日本への国際航空配送となる場合、迅速かつ安全なドイツ郵便局(Deutsche Post)またはDHLの国際航空航空サービスを利用しています。 DHLを使用して配送サービスを受けることができないご注文は、ドイツ郵便局のEMS(Expressのメールサービス)、全世界140以上のメールサービスを提供する国際航空サービスを使用して配送されます。追跡番号はすべての貨物に提供されます。エコベネは、各ご注文の優先となる宅配サービスを決定する際に、安全かつ迅速なサービスを最優先で選択します。より良いサービスのため、予告なしに国際航空配送サービスの会社が変更されることがあります。