保護方針及びご利用規約

個人情報保護方針

エコベネは、会員の個人情報保護を非常に重要視し、個人情報の保護に関する法律、電気通信事業法の規定や個人情報の取扱いに関する法令,国が定める指針その他の規範(電気通信事業における個人情報保護に関するガイドラインなど)を遵守します。

エコベネは、個人情報保護方針により、利用者がサイトで提供した個人情報がどのような用途と方式で利用されており、個人情報保護のためにどのような措置をとるのかお知らせいたします。


1. 個人情報の収集及び利用目的

個人情報は、実名、メールアドレス、電話番号等、エコベネ会員個人を識別できる情報をいい、エコベネは収集した個人情報を以下の目的のために使用します。利用者が提供した情報は、以下の目的に必要な用途以外には使用されず、利用目的が変更される時には事前の同意を求めます。

  1. サービスの提供に関する契約履行及びサービスの提供による料金精算
    コンテンツ提供、購買及び料金決済、物品配送や請求先などの発送、金融取引本人認証、金融サービス、料金回収など
  2. 会員管理
    会員制サービス利用による本人確認、個人識別、不良会員の不正利用防止と不正使用防止、加入意思の確認、登録および登録数の制限、満14歳未満の個人情報を収集する際、法定代理人が同意するかどうかを確認し、今後の法定代理人のご本人確認、紛争調整のための記録保存、クレーム処理などの苦情処理、告知事項の伝達
  3. マーケティング及び広告に活用
    新サービス(製品)の開発及び特化、人口統計学的特性に応じたサービスを提供し、広告掲載、アクセス頻度の把握、会員のサービス利用に関する統計、イベントなどの広告性の情報伝達(会員の個人情報は、広告を依頼した個人や団体には提供されません。)

2. 収集する個人情報項目及び収集方法

[収集する個人情報項目]

  1. 最初にエコベネのサイトを利用し、ご購入された場合、会員の識別及び最適化されたサービスの提供のため、以下のような情報を収集します。
    • - 必須項目:お名前、パスワード、電話番号、Eメールアドレス
  2. サービスの利用において、下記のような情報が自動的に作成されて収集されることがあります。
    • - IP Address、クッキー、訪問日時、サービス利用記録、不正利用記録

[収集方法]

エコベネは、次のような方法で個人情報を収集します。

  1. ホームページを通じた会員登録及び購入決済時のお届け先情報
  2. ウェブサイト分析ツールによる収集

3. 収集する個人情報の保有及び利用期間

原則として個人情報の収集と利用目的が達成された後は、その情報を速やかに破棄します。 ただし、次の情報については、以下の理由で明示した期間の間保存します。

  1. 退会する際に保存する個人情報
    • ① 保存項目:会員様より提供されたお名前、メールアドレス、電話番号
    • ② 保存根拠:不正利用者の再加入防止、名誉毀損などの権利侵害紛争及び捜査協力
    • ③ 保存期間:会員脱退後1年

4. 個人情報の破棄手続き及び方法

エコベネは原則として、個人情報の収集と利用目的が達成され、保有及び利用期間が経過した後は、その情報を速やかに破棄します。破棄手続き及び方法は次のとおりです。

  1. 破棄手続き
    会員様が製品ご購入のために入力いただいた情報は、目的が達成された後、内部方針及びその他関連法令による情報保護事由により(保有及び利用期間を参照)、一定期間保存された後に破棄されます。当該個人情報は法律による場合を除いては、保有される以外の目的で利用されません。
  2. 破棄方法
    紙に出力された個人情報は、シュレッダーで粉砕するか焼却をして破棄し、電子ファイル形式で保存された個人情報は、記録を再生することができない技術的方法を使用して削除します。

5. 個人情報の提供及び共有

原則としてエコベネは、会員の個人情報を"1.個人情報の収集目的及び利用目的"で告知した範囲内で使用し、利用者の事前の同意なしにその範囲を超えて利用したり、原則として利用者の個人情報を外部に提供しません。ただし、次の場合には、細心の注意を払い個人情報を利用及び提供することができます。

  1. 利用者が事前に同意した場合
    情報収集又は情報提供以前に、会員様にビジネスパートナーが誰なのか、どのような情報がなぜ必要なのか、そして、いつまでにどのように保護/管理されるかを通知し、同意を求める手続きを経て、会員様が同意しない場合は、追加的な情報を収集したり、ビジネスパートナーと共有しません。
  2. 法令の規定に基づき、または捜査目的で法令に定められた手続きと方法により捜査機関の要求がある場合

6. 個人情報保護の委託

エコベネは専門的な顧客サポート及びサービスを提供するために、以下のような個人情報の取り扱い業務を外部業者に委託して運営しています。
委託契約の際、個人情報保護の安全性を期すために、個人情報保護関連指示厳守、個人情報に関する流出禁止および事故時の責任負担などを明確に規定し、委託契約の内容に含んでいます。


7. 個人情報の自動収集装置の設置·運営及び拒否に関する事項

会員様一人一人に、個人化され、カスタマイズされたサービスを提供するため、エコベネは会員様の情報を保存し、随時ロードする"クッキー(cookie)"を使用しています。
クッキーは、ウェブサイトを運営するために使用されているサーバーが、ユーザーのブラウザに送信されるデータで、会員様のコンピュータのハードディスクに保存されます。

  1. クッキーの使用目的
    会員と非会員のアクセス頻度や訪問時間などを分析し、利用者の趣向と関心分野を特定し、追跡、各種イベントへの参加の程度及び訪問回数の把握などを通じた、ターゲットマーケティング及び個人的なサービスを提供
  2. クッキーの設定を拒否する方法
    お客様はクッキー設置に対する選択権を持っています。したがって、お客様はウェブブラウザのオプションを設定することにより、全てのクッキーを許可したり、クッキーが保存されるたびに確認を経たり、あるいはすべてのクッキーの保存を拒否することもできます。

8. 利用者及び法定代理人の権利とその行使方法

利用者及び法定代理人は、いつでも会員登録時提供された自分の個人情報の削除を要求することができます。
個人情報削除のため、個人情報管理責任者に書面、電話又はメールで連絡いただければ、直ちに措置を行います。

お客様が、個人情報の間違いに関する訂正をご希望の場合には、訂正を完了するまで当該個人情報を利用または提供しません。また、誤った個人情報を第三者に既に提供した場合には、訂正処理結果を第3者に直ちに通知し、訂正が行われるようにします。
エコベネは、利用者または法定代理人の要請により、取り消し又は削除された個人情報は、"本サイトが収集する個人情報の保有及び利用期間"に規定により処理し、その他の用途で閲覧又は利用することができないよう処理しています。


9. 個人情報管理責任者及び相談・申告

お客様の個人情報を保護し、個人情報に関するクレームを処理するため、エコベネは個人情報管理責任者を置いています。
お客様の個人情報に関するお問い合わせがございましたら、下記の個人情報管理責任者や個人情報管理担当者にご連絡ください。
個人情報管理担当者 Sonny Kim : privacy@eccobene.com


10. 附則

法令、方針やセキュリティ技術の変更に応じて、内容の追加·削除及び修正がある場合は、変更施行日の7日前からエコベネサイトのお知らせを介して通知します。
この個人情報保護方針は、2012年9月15日から適用されます。
個人情報保護方針の変更の発表日:2012年9月1日
個人情報保護方針施行日:2012年9月15日